Publicado el Jueves, 29 Julio 2021

La digitalización cambió las relaciones socioeconómicas y, desde el inicio del S.XXI, ha generado un nuevo ecosistema turístico que responde a las nuevas demandas de la sociedad. Entre las nuevas modalidades alojativas, se encuentran las viviendas y edificios urbanos de uso turístico, un sector que genera 15.120 puestos de trabajo directos y otros 36.000 indirectos, y unos 6.480 millones de euros anuales. De estos, 1.920 millones corresponden al alojamiento y 4.560 millones al gasto en comida, compras, actividades y transporte.

Tras unos años de ajustes del mercado, de debates necesarios y críticas interesadas, gestores y propietarios de viviendas turísticas hemos demostrado una clara apuesta contra el intrusismo y por los beneficios económicos que genera la actividad reglada y que revierten en el conjunto de la sociedad. Ayudando a deslocalizar y desestacionalizar el turismo y manteniendo los miles de puestos de trabajo del propio sector y del conjunto de las empresas y servicios asociados.

Frente al concepto clásico del visitante/turista como cliente, el de la agencia o touroperador como intermediario, y el del hotel/apartamento como destino, en el nuevo turismo cada persona busca, compara y elige su destino a golpe de clic, eligiendo entre una enorme oferta que también se ha especializado en micronichos de turismo de aventura, de cruceros, de congresos, cultural, deportivo o ecológico, entre otros.

En el nuevo turismo conviven, o deben convivir en igual de condiciones, el empresario hotelero, el intermediario o el anfitrión, igual que conviven en los nuevos destinos el turista familiar e individual, el nacional y el extranjero, o el nómada digital de corta o larga estancia.

Las medidas de seguridad o los controles de movilidad que ha propiciado la crisis de la covid, no han hecho más que acentuar la necesidad de analizar este nuevo turismo para responder en los próximos años con nuevas propuestas y soluciones imaginativas.

Desde FEVITUR queremos contribuir a este debate y por ello estamos trabajando en nuevos foros y herramientas para el análisis digital del turismo. Los propietarios y gestores de viviendas turísticas necesitamos contar con más información sobre el sector y sobre las demandas específicas de los clientes. Y los responsables públicos y privados necesitan poder planificar las inversiones y los servicios necesarios para fomentar el turismo de interior en zonas despobladas y contribuir a la cohesión territorial.

En FEVITUR creemos en nuevos destinos y nuevas fórmulas alojativas que propicien experiencias emocionales, conexión entre personas y entre las personas y el destino, y que fomenten el sentimiento de pertenencia a un mismo hogar, una misma comunidad y un mismo planeta. En FEVITUR, en resumen, creemos en el nuevo turismo, en un turismo de comunidad que respete el entorno y que de valor a la figura del propietario y a la del propio turista, asumiendo los derechos y deberes que, además de cliente, tiene como cualquier persona.

*Artículo de opinión firmado por Patricia Valenzuela, directora de FEVITUR.

Compartir: